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【重要】商家后台上线“聊天管理”能力

  • 发布时间: 2022-10-13
爱采购商家后台(b2bwork.baidu.com)上线“聊天管理”能力,商家可在商家后台进行在线沟通开场白设置

各位合作伙伴:

大家好!为帮助商家更好的进行买家沟通,在买家发起会话第一时间进行回应,助力商家成单转化,爱采购商家后台(b2bwork.baidu.com)上线“聊天管理”能力,商家可在商家后台进行在线沟通开场白设置,以帮助商家为买家提供更好的服务体验。该能力与爱采购卖家版 APP ”聊天管理”能力一致,将于 10 月 14日 正式上线

 

一、使用指南(具体产品页面以线上为准)

二、FAQ

Q1:在聊天管理中设置开场白在哪里显示?

A1:在商家和买家的在线对话沟通中。

 

Q2:商家后台的聊天管理和卖家版APP的聊天管理同步吗?

A2:同步。

 

Q3:设置开场白有什么好处?

A3:第一时间留住买家,让做成生意成为可能。

本文网址: https://www.shandongenter.com/news/30.html
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